Сучасне обладнання для освіти та бізнесу!

0 800 211 544 дзвінки безкоштовно
Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
м. Київ, вул. Є.Сверстюка 19, оф. 830

cooltext344755197632982

Гарантійне обслуговування

В асортименті ТОВ «Інтер Системс» представлені тільки сертифіковані товари, на які обов’язково надається офіційна гарантія від виробника. Підтвердженням гарантійних обов’язків є гарантійний талон виробника або гарантійний талон компанії «Інтер Системс». Термін гарантійного обслуговування кожного конкретного виробу вказаний в його документах по експлуатації.

Гарантійний ремонт здійснюється виробниками чи компанією «Інтер Системс» (сервісними центрами) при наявності гарантійного талону, документа, який підтверджує оплату товару, цілісність всіх пломб на товарі. Для уникнення можливих непорозумінь ми рекомендуємо Вам зберігати на протязі всього гарантійного терміну експлуатації документи, які додаються до товару при його продажі.

Будь ласка, зверніть увагу, що гарантійне обслуговування не поширюється на несправний продукт, поломка якого виникла після порушення споживачем умов експлуатації, зберігання або транспортування товару, зазначених в Супровідних документах (інструкції):

  • дії третіх осіб;
  • ремонт або внесення несанкціонованих змін в конструктивні або технічні характеристики товару;
  • відхилення від правил мереж електропостачання, телекомунікаційних та кабельних мереж;
  • неправильне встановлення та підключення до продукту.

Гарантійні терміни експлуатації

Період гарантійного обслуговування на деякі категорії товарів:

  • Інтерактивні дошки – 3 роки гарантія на дошку, 5 років – гарантія на поверхню;
  • Інтерактивні панелі – від 1 до 2 років (в залежності від торгової марки інтерактивної панелі);
  • Проектори – 3 роки. ( на проектори Vivitek для закладів освіти ГАРАТНІЯ 5 РОКІВ)
  • Документ-камери – 1 рік. (На документ-камери ELMO гарантія 5 РОКІВ);
  • Мікроскопи – 1 рік;
  • Проекційні екрани – 1 рік;
  • Монітори – 3 роки.

Тривалість гарантійного ремонту.

Гарантійний ремонт відбувається в наступні терміни, починаючи з дня рекламації:

 

Задача

Термін

1

Діагностика несправності

1 робочий день

2

Ремонт (проекційне обладнання, монітори)

До 15 робочих днів

Адреса уповноважених сервісних центрів

 

Назва обладнання

Торгова марка

Назва сервісного центру

Контактний номер телефону

Адреса

1

Проектори

Vivitek

Навігатор

044 323 05 05

м. Київ, вул. Ванди Василевської, 12/16

2

Монітори, проектори

BenQ

Сервісний центр МТІ

044 483 03 89

м. Київ, вул. Білоруська, 26

3

Проектори, інтерактивні панелі

ViewSonic

Сервісний центр МТІ

044 483 03 89

м. Київ, вул. Білоруська, 26

4

Проектори, інтерактивні панелі

Hitachi

Інтер Системс

044 517 35 87

м. Київ, вул. Євгена Сверстюка, 19, офіс 830

5

Інтерактивні дошки

Intech

Інтер Системс

044 517 35 87

м. Київ, вул. Євгена Сверстюка, 19, офіс 830

6

Інтерактивні панелі

Intech

Інтер Системс

044 517 35 87

м. Київ, вул. Євгена Сверстюка, 19, офіс 830

7

Інтерактивні панелі

Vestel

Інтер Системс

044 517 35 87

м. Київ, вул. Євгена Сверстюка, 19, офіс 830

8

Проекційні екрани

Lumi, Grandview, Redleaf

Інтер Системс

044 517 35 87

м. Київ, вул. Євгена Сверстюка, 19, офіс 830

9

Документ-камери

ELMO, Eloam

Інтер Системс

044 517 35 87

м. Київ, вул. Євгена Сверстюка, 19, офіс 830

10

Мікроскопи

Opto-Edu

Інтер Системс

044 517 35 87

м. Київ, вул. Євгена Сверстюка, 19, офіс 830м

ПІСЛЯ ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Для максимального задоволення потреб своїх клієнтів компанія «Інтер Системс» також забезпечує обслуговування своїх клієнтів після закінчення терміну офіційної гарантії. З приводу гарантійного та післягарантійного обслуговування звертайтеся за телефоном 044 517 35 87 або на безкоштовну гарячу лінію 0 800 211 544.

Список региональных сервисных центров:
Полтава Инфол Вул.європейська, 6 а. Тел. 0532609884
Винница Венец ул. Театральная 24 тел (0432) 562787
Хмельницкий Технопростор м. Хмельницький, вул. Прибузька, 4 (цокольне приміщення) Графік роботи: пн-пт: 9.00-19.00, сб: 9.00-17.00, нд - вихідний.Телефон: (0382)709-609 або (067)3801376, e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
Telegram для звернень: @tehnoservice
Кировоград Компьютер + ул. Шевченко 36 тел 0522596590
Одесса Неолоджик ул. Пироговская 13/3 тел 0487287627
Чернигов Ингресс улица.Пушкина 34а офис 24 тел 0462 65-15-45
Херсон Инфотех Ул Ярослава Мудрого 11 тел 0552 424468
Ужгород Стинг ул. Волошина, 24 тел +380501305875
Днепр ПФ Сервис ул Медицинская 3 тел 0567319200
Луцк ФОП Романюк Ирина Набережная 10 кв 77 тел 0507164997

Зворотній звязок